Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen (FAQs) rund um Ihren Ferienwohnungsaufenthalt! Hier finden Sie Antworten auf gängige Anliegen, um Ihren Besuch so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.
Ihr Aufenthalt
Ihre Anreise ist im Regelfall ab 15 Uhr möglich. Sollte Ihre Unterkunft schon früher für Sie Verfügbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich. Sollten Sie während Ihrer Anreise Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstversändlich zur Verfügung.
Die Schlüsselübergabe erfolgt unkompliziert in unserem Servicebüro. Während unserer Öffnungszeiten stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung, um Ihnen persönlich den Schlüssel zu Ihrer Ferienwohnung zu überreichen.
Qualität ist uns wichtig - die Wohnung vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt wurde. Unsere Reinigungskräfte haben sorgfältig dafür gesorgt, dass alles in bestem Zustand ist, damit Sie sich wie zu Hause fühlen können. Sollten Sie dennoch irgendwelche Anliegen bezüglich der Sauberkeit oder Ausstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung und stehen Ihnen für jegliche Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Genießen Sie Ihren Urlaub und fühlen Sie sich wie zu Hause! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Die Abreise sollte spätestens bis 10:00 Uhr erfolgen, damit unser Team ausreichend Zeit hat, die Wohnung für die nächsten Gäste vorzubereiten. Bitte nehmen Sie alle persönlichen Gegenstände mit, um sicherzustellen, dass nichts zurückbleibt.
Wir bitten Sie, den Geschirrspüler zu leeren, den Kühlschrank zu räumen und den Müll zu entsorgen. Dies hilft uns, die Wohnung in einem sauberen Zustand zu halten und ermöglicht einen reibungslosen Übergang für die nächsten Gäste.
Der Schlüssel ist bei Ihrer Abreise in unserem Büro abzugeben. Falls Sie das Büro nicht persönlich aufsuchen können, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit.
Sie erhalten Ihre Gästekarten direkt bei uns.
Mit dem richtigen Reiseschutz befinden Sie sich stets auf der sicheren Seite!
Damit Sie während Ihres Aufenthalts bestens versichert sind und Ihren Urlaub entspannt genießen können, empfehlen wir eine Reiseversicherung abzuschließen. Allianz Global Assistance ist Ihr kompetenter Partner bei allen Fragen rund um das Thema Reiseschutz und Sicherheit für unterwegs. Klicken Sie hier und schließen Ihre Reiseversicherung direkt online ab.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen Kinderhochstühle oder Kinderreisebetten in Ihrer Unterkunft bereit. Erkundigen Sie sich bezüglich der Verfügbarkeiten und Konditionen gerne direkt bei uns schon während Ihrer Urlaubsplanung.